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O Plantonix é uma plataforma de gestão de escalas médicas disponível em plantonix.pro. Para fins da LGPD, o Plantonix atua como Controlador dos dados pessoais coletados.
Para questões relacionadas a privacidade, exercício de direitos ou dúvidas sobre esta política, o encarregado de proteção de dados (DPO) pode ser contactado pelo e-mail privacidade@plantonix.pro.
Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do serviço:
| Categoria | Dados | Obrigatoriedade |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento | Obrigatório |
| Profissional | CRM, UF do CRM, especialidade | Opcional |
| Contato | E-mail, telefone/WhatsApp | E-mail obrigatório |
| Acesso | Senha (armazenada com hash bcrypt) | Obrigatório |
| Uso do serviço | Escalas, plantões, trocas, histórico de ações | Gerado pelo uso |
| Técnicos | IP de acesso, user-agent, logs de sessão | Automático |
| Financeiros | Valor por hora informado pelo usuário (sem dados de cartão) | Opcional |
O Plantonix não armazena dados completos de cartão de crédito. Pagamentos são processados diretamente pelo Mercado Pago, que é o responsável por esses dados.
Todos os tratamentos de dados do Plantonix possuem base legal definida conforme o Art. 7º da LGPD:
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Criação e autenticação de conta | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Prestação do serviço de escalas | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Prevenção a fraudes e segurança | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Comunicações sobre o serviço | Legítimo interesse / consentimento |
| Cumprimento de obrigação legal | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Melhorias e análise de uso (anonimizado) | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, você será notificado por e-mail em até 72 horas após a identificação do problema, conforme exigido pela LGPD.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas nesta política:
| Tipo de dado | Período de retenção |
|---|---|
| Conta ativa | Enquanto a conta estiver ativa |
| Após cancelamento | 90 dias (para possível reativação) |
| Logs de auditoria | 12 meses após o evento |
| Registros de pagamento | 5 anos (obrigação fiscal) |
| Backups criptografados | Até 30 dias após exclusão da conta |
Após os períodos acima, os dados são permanentemente excluídos dos nossos sistemas, incluindo backups.
A LGPD garante a você os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
Para exercer qualquer um desses direitos, envie sua solicitação para privacidade@plantonix.pro com o assunto "Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.
Você também tem o direito de apresentar reclamação junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) em gov.br/anpd.
O Plantonix utiliza cookies estritamente necessários para o funcionamento do serviço:
Os cookies necessários não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento da plataforma. Ao usar o serviço, você concorda com o uso desses cookies essenciais.
O Plantonix é destinado exclusivamente a profissionais de saúde e gestores de equipes médicas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
Caso identifiquemos que um menor de 18 anos criou uma conta, excluiremos os dados imediatamente. Se você tiver conhecimento de tal situação, comunique-nos pelo e-mail privacidade@plantonix.pro.
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no serviço, na legislação ou nas nossas práticas. Quando houver alterações relevantes:
O uso continuado do serviço após a data de vigência das novas condições implica aceite. Versões anteriores desta política podem ser solicitadas pelo e-mail privacidade@plantonix.pro.
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